海外レンタカー

ニッポンレンタカーに関するQ&A

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ニッポンレンタカーに関するよくある疑問・質問をまとめました。

運転初心者(免許取得1年未満)です。レンタカーを借りることができますか?
可能です。
①免許取得1年未満の人が利用する場合、免許取得後3年以上の経験者がセーフティ・アドバイザーとして同乗することを、貸渡しの条件となる場合があります。
②免許取得後1年未満または満21歳未満の人は、車両・対物事故免責補償制度(CDW)への加入ができない場合があります。
③運転する人の中に、免許取得1年未満または満21歳未満の方がいる場合、または運転に不慣れな人や事故防止アドバイスが必要と判断される人には、貸渡し時にセーフティ・スタート(事故防止のチェックポイントと安全運転のアドバイス)の説明がなされます。
営業所にて対応が異なる場合があるので、利用予定の営業所まで問い合わせてください。
予約方法
インターネット予約・電話予約・営業所への直接予約の3つの方法があります
車種指定はできますか
ニッポンレンタカーでは「クラス」での予約を基本となっています。具体的な車種を「希望」として頼むことはできますが、確定はできません。
利用当日に予約しても車を借りられますか
インターネット予約なら利用直前1時間前まで予約が可能です。また利用予定営業所に直接問い合わせて予約することも可能です。なお、混み具合によっては車を用意できない場合があります。
「ワンウェイ・レンタル」はどこでも可能ですか。
返却先の営業所の立地条件などの理由により、ワンウェイ・レンタルのできない営業所があります。なお、ワンウェイ・レンタルは予約が必要です。また、乗り捨て料金がかかります。
日本の免許証を持っていないのですが、レンタカーを借りることはできますか?
日本で運転可能な国際免許証等とパスポートを提示すれば利用可能です。
①国際免許証:ジュネーブ国際条約加盟国にて発行する国際免許証
②自国免許証と公式日本語翻訳文:イタリア・スイス・ドイツ・フランス・ベルギー・台湾の国と地域が発行した、国内免許証と、各国大使館・領事館またはJAFが発行した日本語翻訳文の両方
長期レンタル(1か月以上)は可能ですか
可能です。法人顧客の場合はお得なマンスリー料金の設定があります。
海外でのレンタカー予約は可能ですか
可能です。ニッポンレンタカーはアメリカのナショナルカーレンタル社と提携しているので、世界83カ国、約3000か所の営業所でレンタカーサービスを提供しています。
海外予約センターがあります。
海外予約センター
(0120)107186 (03)3485-7131    営業時間 平日9:00~17:15 土・日・祝祭日・年末年始 休業
intlres@nipponrentacar.co.jp
どうすればSRM(スーパーレッドメンバー)に入会できますか
ニッポンレンタカーホームページ上の「SRM即時入会コーナー」から入会できます。運転免許証が必要になります。営業所(入会手数料315円)でも入会可能です。
AMC(ANAマイレージ・クラブ)カード、Tカード(TSUTAYA)、JAF会員証、クレジットカードなどでの提携割引はありますか?
AMC(ANAマイレージ・クラブ)カード、Tカード(TSUTAYA)、JAF会員証、クレジットカードなど提携割引カードを出発時に提示すると割引を受けられます。(割引率はカードにより異なる)
提携割引カードによる割引はインターネットからの予約では適用されません。予約センターまで電話にて予約してください。SRM(スーパーレッドメンバー)料金など、他の割引との併用もできません。
予約センター
0800-500-0919  営業時間 平日8:00~20:00 土・日・祝祭日 9:00~18:00
深夜貸渡手数料
23:00~翌日4:59の間に出発手続きをする場合、深夜貸渡手数料として営業所にて貸渡しにつき1,050円(税込)を支払う必要があります。
支払いのタイミング
出発時:基本料金、CDW(車両・対物事故免責額補償制度)加入料、オプション料金、乗捨手数料など
返却時:超過料金、燃料代など
支払い方法
現金、提携クレジットカード、ANA(JCB)ギフトカード、電子マネーEdy(一部営業所を除く)
基本料金に保険は含まれていますか
はい。基本料金に保険は含まれています。基本料金に含まれるサービスは料金コースにより異なります。「安心コース」「標準コース」があります。「安心コース」の方が保険・補償内容やサポートサービスが充実しています。なお、車両・対物事故免責額補償制度(CDW)に加入する場合は、別途料金が必要です。
車両・対物事故免責額補償制度(CDW)とは何ですか
万一の事故の際に負担となる、車両免責額と対物免責額を補償する任意加入の制度です。保険ではありません。出発時に申し込んでください。なお、免許取得後1年未満の方または満21歳未満の方が運転者に含まれている場合は、加入できない場合があります。
http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm#cdw
ノン・オペレーション・チャージ(NOC)
万一事故を起こし、ニッポンレンタカーの車両の修理が必要になった場合に、修理期間中の営業補償の一部として、損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなくニッポンレンタカーに支払う金額のこと
http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm#noc
運転する者が複数いる場合にも保険・補償は適用されますか?
適用されます。免許証を提示していない人が事故を起こした場合は、適用されません。出発時に、運転する人全員の免許証を提示してください。
NO.1 CLUBとは何ですか
ニッポンレンタカーの会員プログラムで、割引などの様々なサービスを受けることができます。
個人向けのSRM(スーパーレッドメンバー)と法人会員向けのNBM(ネーションワイド・ビジネス・メンバー)、ACM(エリア・クレジットビジネス・メンバー)、ABM(エリア・ビジネス・メンバー)があります。
どの会員も年会費はかかりません。くわしくは以下のページをご覧ください。
NO.1 CLUBメンバーですが、ANAマイルと「レンタ・マイレージ」ポイントの両方をためることができますか
ニッポンレンタカーでは、ANAマイルやTポイントを「レンタ・マイレージ」ポイントと同時にためることができます。
ANAマイル:SRM 100円につき1マイル 法人会員200円につき1マイル
Tポイント:SRM 100円につき1ポイント 法人会員積算対象外
http://www.nipponrentacar.co.jp/toku13.htm

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