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トヨタレンタカーに関するQ&A

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トヨタレンタカーに関するよくある疑問・質問をまとめました。

離島料金になる店舗を教えてください。
利尻島・礼文島(トヨタレンタリース旭川)です。
夏季料金はどこの地域でも適用されますか。
北海道地区で夏季期間(7~8月)のご利用が対象となります
ワンウェイはどこでも可能ですか。
一部店舗では駐車場の立地条件や高さ制限などにより、一部車種の返却に制限を設けている場合があります。各店舗にて確認してください。
日本の免許証を持っていないのですが、レンタカーを借りることはできますか?
ジュネーブ国際条約加盟国にて発行する国際免許証、または台湾国籍の方は免許証の翻訳文を提示すれば利用可能です。また、ご利用時には本人である事の確認の為、パスポートの提示が必要な場合があります。
JAF会員割引と他の割引の併用は可能ですか?
できません。
学割はありますか?
トヨタレンタカーでは学割制度はありません。
予約なしでも利用できますか?
当日店舗にて空きの車をご用意できる場合、利用できます。
免責補償料は任意の支払ですか?
免責補償制度の加入は任意となっています。しかし万一の事故の備え加入を強くお勧めします。
海外で利用する場合はどうすればよいですか?
トヨタレンタカーは、世界140カ国、7,000カ所以上の営業所、50万台以上の車両を保有する世界最大のレンタカー会社、ハーツ社と提携しています。詳細・ご予約についてはハーツレンタカーを参照してください。
長期のレンタルプランはありますか?
トヨタレンタカーでは、マンスリーシステムというお得なサービスがあります。
車種の指定はできますか?
トヨタレンタカーでは車種指定ができます
禁煙車はありますか?
一部地域で禁煙車を導入しています。
チャイルドシートは借りられますか?
トヨタレンタカーではチャイルドシートを用意しています。
スタッドレスタイヤ、チェーン、スキーキャリアなど借りられますか?
スキーキャリアやスタッドレスタイヤ、チェーンなどのオプションもございます。
ETCの付いている車種はありますか?
基本的に、ETCは標準搭載しております。
送迎サービスは実施していますか?
一部店舗にて実施しています。事前に店舗にお問い合わせください。
返却時にガソリンを満タンにできない場合どうすればいいですか。
実走行キロ数に応じて別途、規定のキロ換算料金により精算させていただきます。

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